İADE VE CAYMA HAKKI
Cayma Hakkı Süresi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
İade Koşulları
İade etmek istediğiniz ürünlerin aşağıdaki koşulları taşıması gerekmektedir:
• Ürün orijinal ambalajında ve kutusunda olmalıdır.
• Ürünün etiketleri sökülmemiş, koparılmamış olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
• Fatura veya sipariş belgesi ürünle birlikte iade edilmelidir.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Hijyen ürünleri, iç giyim, çorap ve mayolar (hijyen bandı çıkarılmış olanlar)
• Kişiye özel hazırlanan, ölçüye göre üretilen ürünler
• Kullanılmış, yıkanmış veya deforme olmuş ürünler
İade Süreci
1. İade talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden bize iletin.
2. Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte kargoya verin.
3. İade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır (üründen kaynaklı bir kusur olmadığı durumlarda).
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir, uygun görüldüğünde iade tutarı 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
İletişim
Telefon: +90 541 793 98 03
Adres: Tandoğan Mah., Yeşilçam Cd. No:18 D:1a, 44050 Battalgazi/Malatya